消费者对家政服务的需求不外乎两点，照顾家和照顾人。前者主要是洗衣做饭等琐碎杂务，后者则需要更为专业的育婴、医疗看护、照顾失能半失能老人等技能。

相较于目前市场野蛮生长多年的中介平台模式，自营员工制的模式才是保证服务质量、解决供需问题的“最优解”。

居家养老服务中，人是服务的对象，也是服务的主体。

为了给客户更好的服务体验，谷子益护下足了“笨功夫”，甚至专门成立培训中心，既教理论知识，也培训实操技能。

图：谷子益护养老护理部护理员在参加理论考核

本月初，谷子益护养老护理部门举办了一场别开生面的护理员职业技能比赛，比赛分为理论考核和技能演练两个环节，技能演练是这场比赛的重头戏，一共分为三项：床椅转换、卧床老人鼻饲管护理以及翻身扣背排痰。

图：实操比赛考核现场

这三项技能是护理员们日常工作中经常遇到的难题，也是考验他们操作技巧和细心程度的重要环节。床椅转换的环节中，参赛的护理员们需要将模拟老人从床上转移到轮椅上，然后再转回床上。这看似简单的动作，但需要护理员们熟练掌握正确的操作方法，以确保老人的安全和舒适。

图：选手在进行轮椅转移模拟操练

卧床老人鼻饲管护理环节，护理员们需要模拟给老人进行鼻饲管的插入和护理，确保操作准确且不会给老人带来不适。而翻身扣背排痰是一项需要力量和技巧的工作。护理员们需要模拟给卧床老人进行翻身，并正确地进行背部扣背和排痰操作。

所有参赛的护理员老师都对本次比赛非常严谨认真。在比赛现场，他们全神贯注地完成每一项技能，展现出自己的专业素养和敬业精神。

比赛选出获胜的前三名优秀选手，更是激动的表示：“我都52岁了，干了十多年护理工作，以前合作过很多家政中介公司，这样的技能比赛还是头一次见识到，这工作还是在谷子益护干着安心，我要努力提高技能，争取给公司争光。”

图：前三名选手颁发证书和大红花

以赛代练，更能激发护理员们的工作热情和积极性，使他们更加投入到工作中，提供更好的护理服务。我们看到了每位参赛者的努力和才华，也感受到了他们对护理事业的热爱和责任心。他们用自己的实际行动证明了护理工作的重要性和意义。相信在今后的工作中，谷子益护的护理员老师们会更加努力，为每一位需要帮助的老人提供更好的护理服务。